Generell bieten wir euch diese Bestellmöglichkeiten:
1. Bestellung über diesen Onlineshop
2. Bestellung via Telefon (0214-8609524 Mo-Fr.:13-19Uhr Sa.:10-14Uhr)
3. Bestellung via Email (info@sk-scooterparts.de)
:::: ONLINESHOP ::::
Am einfachsten, billigsten und am schnellsten ist die Bestellung über den Onlineshop.
Hier erhaltet ihr für die Zeit, die ihr uns durch eure eigene Mitarbeit erspart (IKEA-Prinzip), einen satten Onlinerabatt.
Desweiteren werdet ihr über den Stand des Bestellvorganges via Email informiert und erhaltet eine Paketnummer mit der
ihr bequem via Mausklick das Paket verfolgen könnt.
Derzeit arbeiten wir noch an einer bequemeren Navigation zu den Artikeln, damit Du die passenden Teile für deinen Roller noch schneller findest.
Aktuell findest du am schnellsten, am einfachsten und die meisten Teile über die Schnellsuche, da noch nicht alle im Shop befindlichen Teile den entsprechenden Fahrzeugen zugeordnet sind.
Je weniger ihr eingebt desto mehr mögliche Treffer erzielt ihr. Je mehr Suchbegriffe gesendet werden desto präziser wird die Abfrage.
Für einen Piaggio Stage6 Auspuff reicht z.B. schon „aus pia s6“ als Suchwortkürzel
Lieferampel:
In unserem Online-Shop haben wir sehr viel Wert darauf gelegt möglichst gut über die Verfügbarkeit der Artikel zu informieren. Leider gibt es bei vielen Tuning-Herstellern teilweise sehr schlechte Lieferfähigkeit, es kam nicht selten vor, dass wir über Monate mit gewissen Produkten nicht beliefert werden konnten.
Wir versuchen natürlich, durch angemessene Bevorratung solche Engpässe aufzufangen, nur das ist leider nicht immer möglich. Wir empfehlen jedem der auf die Teile angewiesen ist unseren Lieferstatus abzufragen, und gegebenenfalls auf alternative Artikel auszuweichen.
 Ein grüner Button
Bedeutet, dass ihr die Ware sofort bestellen könnt und diese innerhalb von 2-3 Tagen bei euch eintrifft.
 Ein gelber Button
Bedeutet, dass die Ware nicht sofort lieferbar ist. Fragt beim Ampelstatus GELB einfach nach ob wir die Ware nicht evtl. über einen unserer zahlreichen Grossisten für euch bestellen können!
 Ein roter Button
Bedeutet, dass die Ware weder bei uns vor Ort noch bei einem unserer Lieferanten auf Lager ist. Hier müßt ihr entweder auf einen anderen Artikel ausweichen oder aber längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Bei einigen Special Parts manchmal leider unvermeidbar. Bitte beachtet das Artikel die den Ampelstatus rot haben nicht bestellbar sind. Diese Artikel können nur via Email vorbestellt werden.
:::: TELEFONISCHE BESTELLUNG ::::
Ihr könnt bei uns natürlich auch ganz klassisch via Telefon eine Bestellung aufgeben.
Da wir ständig bemüht sind unsere Preise so niedrig wie möglich für euch zu halten,
arbeiten wir mit wenigem, dafür aber gutem Personal.
Daher kann es passieren das ihr nicht direkt beim ersten mal einen Ansprechpartner an der Leitung habt.
Da die Telefonberatung einen nicht unerheblichen Teil unserer täglichen Arbeitzeit in Anspruch nimmt, können wir euch am Telefon leider auch nicht die Onlineshoppreise gewähren.
Würden wir dies tun, müssten wir weiteres Personal für den Telefonservice einstellen was wir wiederum auf die Preise umlegen müssten.
Grundsätzlich habt ihr aber natürlich immer die möglichkeit bei Fragen zu einer Bestellung oder einem Artikel einfach durchzuklingeln oder zu mailen
(siehe auch links oben KONTAKT -> Anfrage an den Service).
:::: EMAIL BESTELLUNG ::::
Unsere gesamte Kommunikation ist sehr modern ausgelegt so das wir via Email immer schnell und einfach erreichbar sind.
Im regelfall erhaltet ihr innerhalb von 24h eine Antwort auf eine Anfrage.
Wollt ihr also eine Bestellung via Email aufgeben ist dies völlig unproblematisch, aber auch hier gilt das gleiche wie bei einer Bestellung via Telefon, d.h. wir geben auch hier nicht den Onlinerabatt, sondern den ebenfalls im Shop angezeigten Ladenpreis.
Wenn ihr eine Bestellung via Email aufgeben wollt da ihr einen Artikel nicht in unserem Shop gefunden habt könnt ihr trotzdem eine Bestellung über den Onlineshop ausführen!
Am Ende des Bestellvorganges (nach dem bestätigen) habt ihr die möglichkeit in ein Infofeld einen freien Text einzufügen.
Hier könnt ihr dann einfach hineintippen was ihr noch benötigt, wir setzen uns dann sofort mit euch in Verbindung und ergänzen die Bestellung dann manuell.
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